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Tuesday, 07 September 2010
 
 
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正確選擇搬運公司方法
春夏季節,是最多人選擇搬屋的季節。有些人選擇自己動手,有些人則選擇搬運公司。最近,消費者協會收到一些有關消費者與搬運公司的投訴,包括搬運途中物件損壞了,搬運公司不肯承擔責任;消費者與搬運公司之前講妥價錢,但到搬運時坐地起價,如不答應堅拒開工,此時此刻消費者很難找到臨時可頂替的搬運公司,唯有屈服照辦;搬運公司按時鐘計算,但工人懶洋洋,經常抽煙歇息,要時時催谷,才肯動身。以上個案造成雙方很不愉快,紛紛來信投訴。

新移民移居加國、回流原居地、搬屋、商業搬迂等,都需要搬運公司的服務。選擇一間服務優秀的搬運公司,消費者應留意以下建議:
1.  聽口碑比服務--選擇搬運公司,除價錢外,亦應注意口碑。
2.  書面為憑--選擇適合的公司後,應以書面約定包裝物件及搬運時間、日期。並寫清楚以時鐘計算或以承包計算。
3.細心包裝毋須忐忑--需運送的物件應用紙箱包裝妥當,清楚標示箱內所載物件,若箱內有易碎的物件,更應寫在顯眼處,讓搬運工人易於識別,搬運時加以留心。

  • 切忌輕信承諾:不應預先繳付所有費用,以繳付部分訂金為佳,待服務完成後始全數付款。所有繳付的款項均須取回收據。記住,必須索取收據及保單。在簽署任何確認文件或合約前,要清楚明白細節(如不懂英文,須懂英文人士在旁協助),切忌輕信公司的片面承諾或引導。
  • 注意保險受保範圍:向搬運公司查詢所購保險詳情,例如投保項目是否包括搬運途中物件遭不當處理而受損,或被盜竊等。若購買保險,需先行評估運輸貨物的價值,還要清楚掌握受保範圍,否則可能得物無所用。
  • 安排熟人指導搬運:搬運當日,應盡量安排與搬運公司訂立合約及清楚物件擺放位置的人在場,以便在必要時指導搬運工人,同時令搬運時間縮短及順利。
  • 運抵目的地立即點算、檢查:物件運送到目的地後,應立即點算及檢查清楚,倘發現物件遺失或損毀,應立即向有關方面追討。
 
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